İşbu Gizlilik Politikası, Prolenda (“Şirket”) tarafından işletilen www.prolenda.com alan adlı internet sitesi üzerinden ziyaretçilerden toplanan kişisel verilerin, nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası, www.prolenda.com adresi üzerinden sağlanan tüm hizmetleri ve kullanıcı etkileşimlerini kapsar. Bu siteyi ziyaret etmekle, işbu politikada belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Prolenda olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri toplamaktayız:
Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum bilgileri
Kullanıcı işlem verileri: Form yanıtları, geri bildirimler, teknik destek talepleri
Çerez verileri: Site içi gezinme davranışları ve tercih bilgileri
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
İnternet sitesi üzerinden doldurulan iletişim formları
E-posta yoluyla gönderilen talepler
Otomatik yollarla (çerezler ve benzeri teknolojilerle)
Sosyal medya platformları üzerinden yapılan etkileşimler
aracılığıyla toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Ziyaretçi ve kullanıcılarla iletişime geçmek
Hizmet taleplerini karşılamak ve destek sağlamak
Web sitesinin performansını analiz etmek ve geliştirmek
Pazarlama ve kampanya faaliyetlerini yürütmek (açık rıza ile)
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak;
Hizmet sağlayıcı firmalara (barındırma, analiz, güvenlik hizmetleri)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
Hukuki yükümlülükler çerçevesinde üçüncü kişilere
aktarılabilir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal süreler uyarınca saklanmakta; bu sürenin sonunda ise uygun yöntemlerle silinmekte, yok edilmekte ya da anonim hale getirilmektedir.
7. Veri Güvenliği
Şirketimiz, kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir. Bu nedenle; teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım gibi risklere karşı korunması sağlanmaktadır.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Aleyhinize çıkan otomatik analiz sonuçlarına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi bize iletebilirsiniz.
9. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından irtibata geçebilirsiniz:
Prolenda
Adres: Caferağa Mah. Şifa Sok. No:19 Kadıköy / İstanbul
E-posta: info@prolenda.com
Web Sitesi: www.prolenda.com